Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden NV-Parts (Laatste update: 03-03-2025)

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via de webshop van NV-Parts (KvK-nummer: 96412801), hierna te noemen “NV-Parts”. Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Zorg ervoor dat u ze zorgvuldig leest en bewaart, zodat u ze later nog eens kunt raadplegen.

1. Identiteit van de ondernemer

  • Bedrijfsnaam: NV-Parts
  • Bezoekadres: Heezerenbosch 6 R36, 5591TA HEEZE
  • E-mailadres: info@nvparts.nl
  • Telefoonnummer: 06-21604454
  • KvK-nummer: 96412801
  • Btw-nummer: NL005209137B74

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van NV-Parts en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen NV-Parts en consument of zakelijke klant via de webshop.
  2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk en geldt uitsluitend voor de overeenkomst waarbij de afwijking is vastgelegd.
  3. De tekst van deze voorwaarden wordt langs elektronische weg aan de consument of zakelijke klant beschikbaar gesteld op een zodanige wijze dat deze gemakkelijk kan worden opgeslagen.

3. Het aanbod

  1. Alle aanbiedingen van NV-Parts zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden NV-Parts niet.
  3. Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten. Onjuistheden of onvolledigheden in de informatie kunnen niet leiden tot schadevergoeding of ontbinding als de consument of klant op redelijke wijze kan begrijpen dat hier sprake is van een vergissing of fout.

4. De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument of klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Nadat de overeenkomst elektronisch tot stand is gekomen, bevestigt NV-Parts onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang deze ontvangst niet is bevestigd, kan de consument of klant de overeenkomst ontbinden.
  3. NV-Parts treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige web omgeving (bijvoorbeeld door middel van SSL-beveiliging).

5. Prijzen

  1. De bij de producten genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
  2. NV-Parts behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Bij een prijswijziging na totstandkoming van de overeenkomst heeft de consument of klant het recht de overeenkomst te annuleren voordat de levering plaatsvindt.

6. Levering en uitvoering

  1. NV-Parts zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
  2. De levertermijnen zoals genoemd op de website of in de overeenkomst gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Mocht de levering vertraging oplopen, dan brengt NV-Parts de consument of klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
  3. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij NV-Parts tot het moment van bezorging aan de consument of klant.

7. Betaling

  1. Voor een correcte en veilige verwerking van betalingen maakt NV-Parts gebruik van Mollie als betaalprovider. De consument of klant stemt in met de voorwaarden en werkwijze van Mollie.
  2. Betaling kan op de door NV-Parts aangeboden methoden. Eventuele extra kosten voor een bepaalde betaalmethode worden duidelijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
  3. Indien betaling niet binnen de afgesproken termijn heeft plaatsgevonden, is NV-Parts gerechtigd de bestelling te annuleren en eventueel extra kosten in rekening te brengen bij de klant.

8. Herroepingsrecht (Consumenten)

  1. Bedenktijd: De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument of een door de consument aangewezen derde het product heeft ontvangen.
  2. Uitoefening van het herroepingsrecht: Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
  3. Retourprocedure: Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail (info@nvparts.nl) of ander geschikt communicatiemiddel. Vervolgens dient de consument het product zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 dagen na de melding, retour te sturen.
  4. Kosten van retourzending: De directe kosten voor het terugzenden van het product komen voor rekening van de consument, tenzij anders overeenkomen of indien het product bij ontvangst beschadigd of foutief geleverd blijkt.
  5. Terugbetaling: NV-Parts vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten, zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument de herroeping meldt. NV-Parts mag echter wachten met terugbetalen tot het product in goede orde retour is ontvangen, of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.

9. Uitsluiting herroepingsrecht

  1. Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die:
  • Snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
  • Volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.
  • Door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
  • Om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retour, indien de verzegeling na levering is verbroken.
  1. Als het herroepingsrecht voor bepaalde producten is uitgesloten, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

10. Garanties en conformiteit

  1. NV-Parts staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
  2. Eventuele garantieregelingen worden vermeld in de productinformatie of in een meegeleverd garantiebewijs.

11. Klachtenregeling

  1. NV-Parts beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt een klacht overeenkomstig deze procedure.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij NV-Parts via info@nvparts.nl, waarna wij in overleg tot een passende oplossing zullen komen.
  3. NV-Parts streeft ernaar een klacht binnen 14 dagen schriftelijk of per e-mail af te handelen.

12. Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van NV-Parts voor schade is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van NV-Parts wordt uitbetaald, vermeerderd met het eventueel door NV-Parts te dragen eigen risico.
  2. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de genoemde verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van NV-Parts beperkt tot het factuurbedrag van de bestelling, althans tot dat gedeelte van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  3. NV-Parts is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste informatie op de website, noch voor schade ontstaan door de tijdelijke onmogelijkheid van de webshop om toegankelijk te zijn.

13. Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van NV-Parts onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van verplichtingen uit de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt vertraagd of verhinderd.
  2. Onder andere, maar niet uitsluitend, worden daaronder begrepen: brand, bedrijfsstoringen, (extreme) weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, storingen in internet-, data- of telecommunicatieverbindingen en overmacht bij derden.
  3. In geval van overmacht heeft NV-Parts het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

14. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin NV-Parts is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

15. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

  1. NV-Parts behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding. Als er geen tijdstip van inwerkingtreding is vermeld, treden wijzigingen jegens de consument in werking zodra deze is gecommuniceerd.

Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, verklaart u dat u kennis hebt genomen van deze algemene voorwaarden en dat u met deze voorwaarden instemt.